PDF Estado Plurinacional de Bolivia Construyendo Servicios DigitalesEstándares técnicos para la publicación de sitios web

Cada portal web de las entidades públicas constituye un servicio digital a disposición de la ciudadanía. En ese contexto debemos comprender el trabajo realizado antes, durante y después de la publicación de un sitio. ¿Por qué pensar en servicios digitales y no en portales web? Porque, en primer término, implica una forma comprensiva que le otorga utilidad a los servicios que se prestan en Internet. En segundo lugar, porque orienta las acciones realizadas a la eficiencia y utilidad y no simplemente a la publicación de información. Finalmente, y esta constituye la razón fundamental, porque permite convertir las tecnologías de información y comunicación en un medio de interacción entre las instituciones del sector público y la población. De este modo, se puede implementar tecnología para alcanzar una gestión pública eficiente, transparente y cálida con las y los ciudadanos, estableciendo un diálogo que hace de nuestros servi-cios informativos, de trámites, de participación o control social, cada día mejores.